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[【管理技巧】管理者要经常转化角色,工作中的角色错位有哪些典型表现?]
发布日期:[2021/11/19] 共阅[935]次

陷入误区、角色错位、树立威信

在现代企业中,我们很多的管理者往往都是半路出家的,没有经过系统的学习,原来在基层的岗位中干得不错,有着不错的业务技能和素质,进而得到提拔。

进入管理岗位后,角色发生了转变,工作内容与职责也发生了根本的改变:以前是只要管好自己,做好自己的事,现在变成了要管理好一个部门或一个团队;以前是听上级的指挥,现在是指挥别人的同时,还要向上级请示。

然而内心还没有完全转变,没有经验之谈。所谓“经验”都是看其前辈们自我总结而来,或者前辈们的言传身教而得,这就使得管理者的角色变得茫然,工作开展不够顺畅、难度加大,效率降低、团队凝聚力缺失,进而开始对自我进行否定。

新晋管理者,容易陷入的误区 

1.依旧依靠着个人努力去完成任务,喜欢抓具体业务

2.事无巨细,不善于授权

3.虽有目标,但缺乏对目标控制

4.不善于、不习惯做计划

5.经常充当救火队员的现场普遍

6.未接受过系统的管理技能培训

7.不善于招聘、选拔、培训、激励下属

8.不属于去建立有效的工作团队和工作网络

中层管理者在企业中的重要性

中层管理者是企业高层与基层员工之间的纽带,是日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁,其重要性不容质疑。企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;如果您要造就一个强大的公司,那么, 请您先学会打造强大的中层!

管理者角色错位的表现

1、向下错位。把自己当作民意代表,要代表民意,代表群众,和领导谈一谈,跟领导闹对立。特别是当看到自己的下属由于受到来自企业的处罚或者由于企业的战略目标而需要对企业进行结构调整时,管理者由于在日常生活中与自己的下属接触比较多,有一定的感情,以至于在这个时候扮演起同情者的角色,这是一般管理者常犯的一个错误。

2、向上错位。不去执行领导所交付的任务,而是整天替领导担心,对公司的安排和决定评头论足。管理者在企业的运作当中体现的应该是企业的意志,但是在实际工作当中,某些部门管理者由于对本部门的工作比上司清楚,可能就会认为上司的决定是错误的,或者与实际情况不符合。在这种情况之下,管理者就可能产生抵触情绪,也就是要改变上司的决定,使之符合个人的想法。这种现象是管理人员最为忌讳的。

3、事必躬亲,事无巨细,眉毛胡子一把抓。所谓有所为有所不为,好钢一定要花在刀刃上,就是说明了管理者一定要把自己有限的精力投入到自己最应该做的事情上去。

4、和事佬,老好人。在下属面前扮演老好人的角色,不敢坚持原则,好坏不分,是非不明。管理者一定要明白自己的身份,在下属面前坚持必要的原则,这样才能使个人的威信得到确立。假如你既是管理者,又是和事佬的话,其结果就只是让下属不信任。

如何树立威信?

成功的管理者,是因为他具有99%的个人威信和1%的权力行使。一个人之所以为他的上司或组织卖力工作,绝大多数的原因,是上司拥有个人威信,像磁铁般征服了大家的心,激励大家勇往直前。那么作为刚上任的领导,您如何树立自己的威信?

一、征服元老

在一个部门里面,往往有一些工作经验、见多识广的 “元老”,他们通常有比较稳定的人际关系和强大的群众基础,元老们往往由于年龄偏大而激情减退,难免因循守旧和应变能力差,常陷入经验主义的怪圈。所以他们很可能摆出一副对你不懈的态度,不配合工作,而其他的员工也为他们马首是瞻,所以要想服众,请先从征服元老开始。

其实,征服元老的方法非常简单。一方面元老往往自持经验丰富,所以你不妨拍拍他的马屁,给他戴戴高帽子,满足他的虚荣感;另一方面元老往往认为你是外来人,有抵触情绪,所以你不妨和他来个“推心置腹”的交流,用沟通的方式打消他的敌视。

二、展示强势执行的决心

执行力是一个非常重要的问题,新官上任,立新规矩是必然要做的事。但不同的是,有的新规矩很快成为一纸空文,新官也很快威信扫地;也有的新规矩很快便深入人心,成为真正的标准。

三、站在下属的角度坚持原则

新官上任,树立威信是必要的,但威信并不是让人惧怕,而是让人自觉地信服。作为主管,在工作中你应该以温和的态度和下属接触,但对于原则问题一定要秉公办事。对于下属,应该始终贯彻既严格、又温情的领导态度。

对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先也必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就是角色认知,充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者,实际上在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自己的角色及其功能和作用,这样才能扮演好角色,否则你的角色扮演就很容易出现偏差,影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以,角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性的作用。

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