一个企业想要得到更好的发展，人是主要生产力，但并不是单靠某一个人就能实现企业的发展，而是需要依靠整个团队，团结一切力量，才可以实现企业的伟大理想抱负。所以，管理好团队是企业发展关键的第一步。而管理团队最重要的是---管理者需具备“十八番武艺、洞察人心等本领，才能谈管理好团队。

管理团队的要点

保持良好的沟通

管理好团队最重要的是要学会沟通，如正在进行的项目遇到的难题、卡到的节点是什么，都需要和团队的相关负责人沟通，才可以让项目顺利执行下去。所以，管理者应该主动与员工保持良好的沟通，并告知他们组织内部的事情。另外，管理者也需要鼓励员工进行反馈，这样才能了解员工心里的想法，有助于更好的管理好团队。

建立积极的工作氛围

人的情绪是会传递的，作为一个团队，如果某个人不作为，那其他人的心里慢慢的也会产生不满，渐渐的，消极负面的情绪就会影响整个团队。所以管理团队，搭建一个积极向上的工作氛围很重要。

注重技能培训

工作除了获取物质需求外，更多的还是希望能在工作过程学习到更好的知识，因为”实践是检验真理的标准“。所以，员工更愿意留在能给他们提供培训技能，学习到更多专业知识的团队里。因此，管理者管理团队，应该注重员工的技能培训，并留下他们继续为您工作，一举两得。

建立信任，避免微观管理

过度的微观管理往往会滋生恐惧和办公室政治，而且不利于激发创造力和动力。这也让人质疑你的管理能力：如果一个管理者不善于授权，就无法带领团队成长。

差劲的管理者想要控制审查和评估每个人的工作的过程，无论是内容还是设计，对每一个细节都指手画脚，一言不合就让他们重做。

这种类型的微观管理会让员工中产生一种不被信任的感觉，他们觉得自己对自己的工作没有丝毫话语权。因此，员工创造力和激情也就无从谈起，只有挫折和灰心。

作为一名管理者，你需要一个健康的工作反馈流程。在评估和审查团队成员的工作时，你只需要在宏观方向上提供建设性的反馈，而不是试图亲自干预和控制任何细节。

管理中常出现的问题与原因

管理工作——“等”

等待上级的指示：上级不安排工作下级就坐等，上级不指示下级就不执行，上级不询问下级就不汇报，上级不检查下级就拖着办。多干事情多吃亏，出了问题怎么办？听从指示没有错，再大责任可分担。很多工作是在多次检查和催办下才完成的，造成极大的浪费。

等待下级的汇报：任务虽已布置，但是没有检查、监督。不主动深入调查情况，掌握第一手资料，只是被动地听下级汇报，不做核实就做决定或者向上级汇报，出了问题，责任还可以往下级身上推。

这些“等待”在工作中是大量存在的，主要是中层管理人员缺乏责任心和主动精神，不愿意承担责任。对于这种浪费。我们认为，根据不同企业的文化氛围，如果不能用Y理论激励员工去消除等待的浪费，就需要用X理论去加强管理，例如对于较重要的工作，可以用5W1H来进行计划分解，然后进行控制、检查和考核。实际上，X和Y理论都不能从根本上解决问题，X+Y相辅相成也许更好一些。

管理无序

没有规矩，不成方圆”，这句古语说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程，工作中容易产生混乱，这是众所周知的。但如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。

职责不清造成的无序：由于制度、管理等方面的原因，造成某项工作好像两个部门都管，却纠缠不休，整天扯皮，使原来的有序反而变成无序，造成极大浪费。

无序出现的频次多了，就会造成企业的管理混乱。管理者应该分析造成无序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在这种的无序状态中，如何通过有效的方法，使无序变为相对有序，从而整合资源，发挥出最大的效率。这是中高层管理者应该注意和重点考虑的问题之一。

协调不力企业丧失凝聚力

工作进程的协调不力：由两个部门共同承担的工作出现问题，双方都不主动联系，还需要第三个部门协调，工作进度当然会受到影响。某些工作应由哪个部门负责没有明确界定，处于部门间的断层，相互间的工作缺乏协作精神和交流意识，彼此都在观望，认为应该由对方部门负责，结果工作没人管，原来的小问题也被拖成了大问题。

上级指示的贯彻协调不力：对上级的工作指示及相关会议布置的工作没有传达，即使传达了却没有进行有效的协调来组织落实，形成口号接力，工作在本部门出现停滞，没有得到有效地贯彻，形成工作盲区。

协调不力是管理工作中最大的浪费之一，它使整个组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。

“低效”反复发生

低效的含义包括：

工作的低效率或者无效率：相对于管理工作的高效率而言，低效率造成的隐性浪费是非常大的；原来只要一个人承担的工作，需要两个以上人员来完成；应该按计划完成的任务反复拖期。

错误的工作是一种负效率：没有一次把事情做好就是最大的浪费，应该正确完成的工作被做错，会出现返工、重做、纠正等浪费，甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作，则损失更大。更可怕的是，这种错误在某种程度上是被允许的，会被以各种各样的原因、理由来掩盖住，从而反复发生，造成类似的浪费。

低效率是由什么原因造成的呢？

管理者的低素质：学习能力的不足，危机意识的淡化，造成许多人员的素质满足不了工作的需求。在每个组织中，人员的素质肯定参差不齐，抱怨是没有用的，更不能把责任推到普通员工的身上，只有低素质的管理者，而没有绝对低素质的员工。高素质的管理者能够通过培训指导，用人所长，人尽其才，有效地带领员工完成任务。一头狮子带领一群羊和一只羊带领的一群狮子是完全不一样的。因此，应该从中高层管理者身上寻找原因，而不能把责任简单地推诿给下级。

管理者须知

这个世界从来都不缺管理者，缺的是永远是优秀管理者。世界变化如此之快，许多所谓有经验的人所拥有的经验知识如果不及时更新，很快就会被淘汰。为了生存和发展，我们必须快速学习。

无论是工作内还是工作外，优秀的管理者都要尽可能多地了解你的团队成员，为他们实现工作目标和个人目标提供必要的支持。

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